Política de envío

Política de Envíos – La Flaca Boutique

Última actualización: 1 de junio de 2026

Bienvenida a La Flaca Boutique. Nuestro objetivo es que recibas tus prendas de forma rápida, segura y en excelentes condiciones. A continuación, te compartimos nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Costa Rica. En algunos casos, también podremos ofrecer envíos internacionales, sujetos a disponibilidad y costos adicionales.

2. Tiempo de Procesamiento

Una vez confirmado el pago, los pedidos serán procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

Gran Área Metropolitana (GAM): 1 a 3 días hábiles.
Resto del país: 2 a 5 días hábiles.
Zonas de difícil acceso: hasta 7 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones atribuibles a la empresa transportista.

4. Costos de Envío

El costo del envío será calculado al momento de realizar la compra y se mostrará antes de finalizar el pedido.

Promociones especiales:

Envío gratuito en compras superiores a ₡50.000.
Promociones de envío gratis podrán aplicarse en fechas específicas anunciadas por La Flaca Boutique.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, la clienta recibirá una notificación con la información de seguimiento, cuando esté disponible por parte de la empresa de mensajería.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad de la clienta proporcionar una dirección completa y correcta.

La Flaca Boutique no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada al momento de la compra.

7. Pedidos No Entregados

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada de la destinataria o rechazo del paquete, la clienta deberá asumir el costo de un nuevo envío.

8. Daños o Problemas con el Envío

Si recibes un pedido dañado, incompleto o incorrecto, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción mediante nuestros canales oficiales, adjuntando fotografías del producto y del empaque.

9. Recogida en Tienda

Cuando esta opción esté disponible, las clientas podrán seleccionar Recogida en Tienda durante el proceso de compra. Recibirán una notificación cuando el pedido esté listo para ser retirado.